yy易游体育劳模传艺奥莱三店
4月10日起 ，集团工会组织部分劳模代表最先了在银川、西安两地三家奥莱门店为期五天的巡讲 ，这是继劳模走进内蒙地区门店、大兴店之后的第三次巡讲运动 。
由于三家奥莱门店开业时间较短 ，在主顾服务方面保存缺乏 ，奥莱公司约请劳模为新开门店教授服务履历 。劳模团由百货大楼天下劳动模范王涛、长安阛阓北京市劳动模范王国忠及双安阛阓北京市劳动模范彭晓艳组成 ，他们划分从怎样提升基础服务质量、提升主顾服务能力和怎样维护高端客户方面举行座谈演讲 。
4月10日 ，劳模们来到银川yy易游体育奥莱 ，总司理李跃华先容了门店的筹建历程 ，并体现：劳动模范是企业文化及服务履历深化的主要途径 ，劳模的继续是一团火精神的内在 。
王涛将自身的服务履历及履历过的服务案例归纳为服务三要点；彭晓艳则通过自己与多位高端主顾的相处履历告诉各人：主顾没有“高端”与“通俗”之分 ，维护的起点都是赢得主顾的信任；王国忠通过服务话术、客诉处置惩罚及商品知识储备等维度解说了怎样通详尽节改善提升主顾知足度 。
在西安赛特奥莱临潼店及机场店 ，劳模与80余位员工举行现场交流 。“感动主顾、并被主顾所感动是我最大的快乐”、“一切从主顾出发 ，一切让主顾知足”、“服务无小事 ，事事需专心” ，劳模们质朴的话引起了各人的共识 ，一个个真实案例为现实事情带来启示 。
交流会上 ，员工们起劲提问 ，“作为一名销售行业新人 ，怎样快速提升自己”、“怎样快速相识主顾现实需求”、“VIP客户要怎样维护”等 。针对各人提出的问题 ，劳模们用自己积累的服务与销售履历 ，团结行业生长趋势 ，从服务礼仪到销售技巧、从货物摆设到员工管理 ，为与会职员上了生动一课 。
针对各人普遍提出的“怎样挖掘主顾潜在需求”问题 ，彭晓艳体现：要害在客户管理 ，可以自动添加主顾微信 ，同时建设主顾群 ，与他们坚持联系相同 ，关注主顾朋侪圈宣布的每条信息以便相识一样平常喜欢 ，通过互动拉近相互间距离 ，从主顾生长为朋侪 。
一位来自一线的员工在会后说：与劳模的交流拓宽了事情思绪 ，为现实事情提供可借鉴履历 ，以后会以劳动模范为模范 ，在一直学习商品及专业知识的同时 ，重视服务水平的提升 。